Hướng dẫn

Cách khắc phục sự cố với Công cụ Chẩn đoán DirectX

Không nhiều người biết về Công cụ Chẩn đoán DirectX ( dxdiag.exe ) được bao gồm trong mọi phiên bản Windows hiện đại. Với nó, bạn có thể xác định nguồn gốc của các vấn đề bạn có thể gặp phải với phần cứng được ứng dụng đa phương tiện sử dụng, chẳng hạn như trò chơi video hoặc trình phát video và âm thanh. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu cách khởi động Công cụ Chẩn đoán DirectX và cách sử dụng nó để thu thập thông tin hữu ích khi bạn cần khắc phục sự cố.

LƯU Ý: Hướng dẫn này áp dụng cho Windows 10, Windows 7 và Windows 8.1.

DirectX là gì?

Theo Wikipedia, "Microsoft DirectX là tập hợp các giao diện lập trình ứng dụng (API) để xử lý các tác vụ liên quan đến đa phương tiện, đặc biệt là lập trình trò chơi và video, trên nền tảng Microsoft" .

DirectX thường được sử dụng để phát triển trò chơi Windows và Xbox. Do đó, nếu trò chơi video của bạn có vấn đề về tính ổn định và hiệu suất, Công cụ Chẩn đoán DirectX có thể giúp bạn hiểu được vấn đề phát sinh từ đâu. Các công ty game khuyến cáo Công cụ Chẩn đoán DirectX khi người chơi cần hỗ trợ với trò chơi của họ.

Nếu bạn quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về DirectX, Wikipedia có một bài viết chi tiết về nó.

Cách khởi động Công cụ Chẩn đoán DirectX

Bắt đầu từ công cụ chẩn đoán DirectX chỉ có thể được thực hiện bằng cách sử dụng thực thi của nó được tìm thấy tại vị trí sau: "C: \ Windows \ System32 \ dxdiag.exe" . May mắn thay, bạn cũng có thể sử dụng tìm kiếm để bắt đầu nó. Ví dụ, trong Windows 7, mở Start Menu và gõ dxdiag vào hộp tìm kiếm. Sau đó, nhấp vào kết quả tìm kiếm dxdiag.exe .

Trong Windows 10, gõ dxdiag trong hộp tìm kiếm của Cortana, trên thanh tác vụ, rồi bấm hoặc chạm vào kết quả tìm kiếm dxdiag .

Nếu bạn đã cài đặt Windows 8.1, mọi thứ có một chút khác biệt. Đi đến màn hình Bắt đầu, nhập dxdiag và nhấp hoặc nhấn vào kết quả tìm kiếm dxdiag .

Tất cả các hệ điều hành Windows cũng cho phép bạn khởi động công cụ này bằng cách sử dụng Run window và gõ lệnh dxdiag .

Kiểm tra các trình điều khiển được ký điện tử

Khi bạn khởi động Công cụ Chẩn đoán DirectX lần đầu tiên, một cửa sổ nhỏ bật lên. Nó yêu cầu sự cho phép của bạn để kiểm tra xem các trình điều khiển của bạn được Microsoft ký điện tử và được chấp thuận bởi Windows Hardware Quality Labs của Microsoft. Chúng tôi khuyên bạn nên bấm .

Khi Công cụ Chẩn đoán DirectX bắt đầu, nó phải có ít nhất bốn tab: Hệ thống, Hiển thị, Âm thanhĐầu vào .

Một số tab có thể hiển thị nhiều lần, với một số được thêm vào tên của chúng. Điều này có nghĩa rằng Công cụ Chẩn đoán DirectX tìm thấy nhiều hơn một trình điều khiển cho các thiết bị có chức năng tương tự. Ví dụ, chúng tôi có 2 màn hình trên một trong các máy tính của chúng tôi, vì vậy chúng tôi thấy hai tab được gọi là "Hiển thị 1" và "Hiển thị 2". Chúng tôi cũng đã tìm thấy các thiết bị có thể phát âm thanh: một card âm thanh Creative Sound Blaster rời rạc, một màn hình Acer với loa, một chip âm thanh trên bo mạch chủ và card video AMD có thể gửi âm thanh qua cổng HDMI. Vì vậy, chúng tôi có bốn tab có liên quan đến âm thanh, một tab cho mỗi thiết bị âm thanh của chúng tôi.

Bạn có thể thấy hộp "Kiểm tra chữ ký số WHQL" ở cuối tab Hệ thống . Nếu bạn nhấn Yes khi công cụ yêu cầu quyền đánh giá nếu tất cả các trình điều khiển của bạn được ký điện tử, hộp này đã được chọn. Bạn có thể chọn hoặc bỏ chọn bất kỳ lúc nào bạn muốn. Trong các phiên bản cũ của Windows, như Windows 7, nếu bạn đã cài đặt hệ điều hành 64 bit, DirectX Diagnostic Tool sẽ khởi chạy và kiểm tra các trình điều khiển 32 bit được cài đặt trên PC của bạn. Do đó, công cụ sẽ không hiển thị đủ thông tin vì hệ thống của bạn có trình điều khiển 64 bit. Nhấn nút "Chạy 64-bit DxDiag" khi nó xuất hiện. Phiên bản 64 bit của công cụ sẽ khởi chạy để đánh giá lại trình điều khiển và cấu hình phần cứng của bạn.

Trong Windows 10 bạn sẽ không thấy nút này vì Công cụ Chẩn đoán DirectX kiểm tra các trình điều khiển 64 bit được cài đặt trên máy tính hoặc thiết bị của bạn, tự động, mỗi khi bạn khởi động nó.

Cách lấy thông tin hệ thống chung từ DxDiag

Tab có tên System hiển thị thông tin cơ bản máy tính hoặc thiết bị của bạn, chẳng hạn như tên, phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng, bo mạch chủ (được hiển thị trong các trường System ManufacturerSystem Model ), kiểu BIOS và phiên bản, bộ xử lý, lượng RAM và thông tin liên quan đến tệp trang và phiên bản DirectX được cài đặt.

Cách nhận thông tin hiển thị hệ thống

Thông tin về thẻ video và (các) màn hình của bạn được hiển thị trong (các) tab Hiển thị . Ở đây bạn có thể thấy tên của card màn hình mà bạn đang sử dụng, nhà sản xuất, loại chip, bộ nhớ gần đúng, độ phân giải hiện tại, màn hình được kết nối, độ phân giải màn hình mà bạn đang sử dụng và thông tin chi tiết về trình điều khiển được cài đặt (chẳng hạn như phiên bản, ngày, v.v ...).

Trong phần Tính năng DirectX, bạn có thể thấy tính năng DirectX quan trọng nhất nào được bật.

Phần Ghi chú hiển thị các sự cố đã xác định cuối cùng. Thông tin này có thể được sử dụng trong các sự cố khắc phục sự cố với hệ thống Windows của bạn.

Cách nhận thông tin âm thanh hệ thống

Thông tin về các tùy chọn đầu ra âm thanh có sẵn trên máy tính hoặc thiết bị Windows của bạn có thể được tìm thấy trong (các) tab Âm thanh . Nó bao gồm tên và nhà sản xuất cho từng thiết bị và thông tin liên quan đến trình điều khiển, như ngày và phiên bản. Các sự cố thiết bị cuối cùng được liệt kê trong trường Ghi chú .

Cách lấy thông tin đầu vào hệ thống

Tab Đầu vào hiển thị thông tin về tất cả các thiết bị đầu vào được cắm vào: các thiết bị như bàn phím, chuột, bàn chơi trò chơi hoặc micrô.

Bạn có thể xem thông tin chi tiết hơn về từng thiết bị (chẳng hạn như tệp trình điều khiển chính xác đang được sử dụng, phiên bản, v.v.), bằng cách mở rộng từng loại thiết bị đầu vào, trong phần Thiết bị liên quan đến đầu vào .

Phần kết luận

Trong số các công cụ khắc phục sự cố khác do Windows cung cấp, Công cụ Chẩn đoán DirectX là một công cụ hữu ích giúp bạn xác định xem có vấn đề gì với thẻ video, card âm thanh hoặc thiết bị đầu vào của bạn hay không. Nếu bạn gặp sự cố về hiệu suất khi chơi trò chơi hoặc xem phim, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ này để tìm hiểu lý do. Đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi bất kỳ mẹo nào khác về cách công cụ này đã giúp bạn.