Một vài năm trước, chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn về việc hủy liên kết ID Skype của bạn khỏi tài khoản Microsoft của bạn. Nó rất phổ biến với độc giả của chúng tôi, và nó cung cấp cho họ sự giúp đỡ thực sự. Tuy nhiên, tính đến đầu năm 2017, nó ngừng hoạt động vì Microsoft đã âm thầm thay đổi mọi thứ, mà không có bài đăng trên blog chính thức dưới bất kỳ hình thức nào. Hôm nay, hủy liên kết ID Skype của bạn khỏi tài khoản Microsoft của bạn có vẻ như Mission Impossible. Tuy nhiên, chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và chúng tôi có trợ giúp cho bạn. Đây là:
Trong quá khứ, Microsoft cho phép chúng tôi hủy liên kết tài khoản Skype khỏi tài khoản Microsoft
Trong quá khứ, nếu bạn truy cập trang web Skype, đăng nhập bằng tài khoản Skype của bạn và chuyển đến Cài đặt tài khoản, bạn được cung cấp tùy chọn hủy liên kết tài khoản Microsoft khỏi ID Skype của bạn.
Xem nút Hủy liên kết do Microsoft cung cấp cho đến năm 2017.
Ngày nay, nút này không còn tồn tại, và, trên trang hỗ trợ của họ, Microsoft tuyên bố như sau: "Do những thay đổi liên tục, việc hủy liên kết tài khoản Skype và Microsoft hiện không khả dụng. Chúng tôi hiểu sự thất vọng nếu bạn vô tình liên kết nhầm tài khoản. Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy cho chúng tôi biết thông qua khảo sát nhanh dưới đây. "
Vì vậy, bạn đang mắc kẹt với các liên kết sai giữa Skype ID của bạn và một tài khoản Microsoft mà bạn không muốn sử dụng hoặc nó không phải là của bạn.
Tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề này?
Một số người đang sống những câu chuyện kinh dị thực sự với các ID Skype của họ được liên kết với một tài khoản Microsoft thuộc về một người khác. Nếu đây là trường hợp của bạn, tất cả những gì bạn có thể làm là sử dụng biểu mẫu phản hồi. Truy cập trang này, chọn sự cố bạn đang gặp phải và gửi cho Microsoft.
Điều này không có nghĩa là Microsoft sẽ tự động liên lạc với bạn. Hầu hết có lẽ họ sẽ thực hiện một số hành động, chỉ khi nhiều người phàn nàn thông qua biểu mẫu này. Điều này thật tệ và chúng tôi không hài lòng như bạn đang có cách tiếp cận của Microsoft về vấn đề này.
Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Skype ID hoặc Microsoft, bạn có thể nhận được một số trợ giúp thực sự từ Microsoft, nếu bạn truy cập trang hỗ trợ này.
Chọn chủ đề trợ giúp, cung cấp các chi tiết cần thiết và gửi vấn đề của bạn. Microsoft có thể giúp bạn trong trường hợp này.
Một cách khác là xóa tài khoản Microsoft của bạn, nếu bạn không muốn sử dụng nó nữa. Truy cập trang này và hoàn tất trình hướng dẫn để đóng tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng có thể mất quyền truy cập vào Skype ID của mình và xóa mọi thứ trong quá trình.
Tại sao chúng ta sống lộn xộn này với việc liên kết các ID Skype với các tài khoản Microsoft?
Ban đầu, Skype được tạo ra ở Estonia và bản beta công khai đầu tiên được phát hành vào tháng 8 năm 2003. Vào tháng 5 năm 2011, công ty được Microsoft mua lại và kể từ đó, Microsoft dần dần tích hợp Skype vào danh mục dịch vụ của mình. Hôm nay, Skype là ứng dụng trò chuyện chính thức do Microsoft cung cấp.
Người dùng cũ của Skype đã từng sử dụng Skype ID để truy cập ứng dụng. Microsoft có tài khoản Microsoft riêng, riêng biệt. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về chúng, hãy đọc hướng dẫn này: Tài khoản Microsoft (Outlook, Xbox, Skype) là gì ?.
Bởi vì công ty muốn tích hợp Skype vào danh mục đầu tư của mình, nên công ty phải liên kết các ID Skype với các tài khoản Microsoft. Ban đầu, bước này là tùy chọn và mọi người có thể làm điều đó khi họ muốn, nếu họ muốn. Sau đó, nó trở thành bắt buộc nhưng, trong một thời gian, mọi người có thể hủy liên kết ID Skype của họ khỏi tài khoản Microsoft của họ, nếu họ gặp sự cố. Bây giờ, Microsoft không còn muốn mọi người sử dụng Skype với các ID Skype của họ nữa. Họ muốn mọi người sử dụng Skype với tài khoản Microsoft của họ. Và, bởi vì toàn bộ quá trình di cư này đã được xử lý kém, bạn không phải đối mặt với những vấn đề mà bạn có. Bạn có thể bị kẹt với tài khoản Microsoft của người khác có quyền truy cập vào ID Skype cũ của bạn.
Hãy kể cho chúng tôi câu chuyện của bạn về ID Skype của bạn
Đây là tất cả những gì chúng tôi có thể làm để giúp đỡ. Hy vọng rằng, công việc của chúng tôi sẽ hữu ích cho bạn. Hãy thử các đề xuất của chúng tôi và cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn, trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi chúc bạn may mắn nhất với vấn đề này.
