Nhiều người thích trò chuyện chit trên Twitter trong những ngày này - ngay cả những người thề rằng họ không bao giờ có thể phù hợp với mọi thứ họ muốn nói vào 140 ký tự. Các doanh nghiệp đang chú ý đến điều này và nhận được tài khoản Twitter của riêng họ, cả hai đều để giữ khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới. Khái niệm "tiếp thị truyền thông xã hội" đang trở nên phổ biến hơn mọi lúc. Tác giả của #tweetsmart - 25 dự án Twitter để giúp bạn xây dựng cộng đồng của bạn, JS McDougall, đã nhìn thấy cơ hội để giúp các doanh nghiệp sử dụng Twitter để có lợi thế tốt. Anh ta đã đúng về điều này, hay "tweet" của anh ấy đã bỏ lỡ dấu ấn?
Một cuốn sách dành cho doanh nghiệp?
Cuốn sách này chắc chắn không dành cho người sử dụng Twitter chủ yếu cho các tương tác xã hội hàng ngày. Đó là nghĩa vụ phải được cụ thể cho những người muốn sử dụng Twitter để giúp các doanh nghiệp của họ. Tác giả kiên quyết rằng nó không phải về "tiếp thị" mà là "xây dựng một cộng đồng". Thật không may, từ đầu đến cuối, cuốn sách có đầy đủ các thuật ngữ tiếp thị và đề xuất để tăng doanh thu, giới thiệu và cơ hội phản hồi và cải thiện . Tôi không chắc tại sao anh ta coi cách tiếp cận này là một thứ gì đó khác với "tiếp thị". Tác giả cũng tái chế các ý tưởng quảng cáo đã được các đài phát thanh sử dụng từ thời xa xưa. Bất cứ ai từng nghe đài phát thanh thương mại, sẽ thấy những điều này trước đây.
Mỗi chương có mã QR riêng được cho là cho phép người đọc tweet dự án của chương đó cho những người theo dõi của doanh nghiệp. Điều này hóa ra là không có gì hơn là quảng cáo trắng trợn, được gửi qua tài khoản Twitter của riêng bạn, cho cuốn sách và tác giả của nó. Không phải là cách hay để thắng bạn bè. Đó là một điều tốt mã QR không thực sự gửi quảng cáo. Nó đặt chúng vào ứng dụng Twitter của người đọc để được gửi đi - hoặc bị xóa ngay, mà tôi nghĩ là hầu hết mọi người sẽ làm gì. Chương đầu tiên tiếp tục với các hướng dẫn để chạy cuộc thi dựa trên Twitter-blog-website của riêng bạn. Nhưng cách nó được mô tả, nó không phải là một cuộc thi. Đó là cách để mọi người thực hiện tiếp thị truyền thông xã hội cho bạn, bằng cách yêu cầu đăng hoặc tweet hoặc tweet lại hoặc giới thiệu hoặc duyệt trang web của bạn để giành chiến thắng. Đó là nghĩa vụ phải được hẹn giờ cụ thể để chạy trong ngày làm việc. Vâng, tất nhiên, bởi vì mọi nơi làm việc đều muốn nhân viên của mình có xu hướng đi vòng quanh trên Twitter khi họ phải làm việc. Wow, cách để có được một khởi đầu thực sự tồi tệ!
Và trên nó đi
Thành thật mà nói, sau sự khởi đầu tồi tệ đó, thật khó để tiếp tục đọc cuốn sách. Như tôi nghi ngờ, hóa ra lại giống nhau hơn. Một chủ nhà hàng có thể đóng gói một chiếc xe đầy đủ của một trong những đặc sản nhà, lái xe đến một số nơi công cộng, và cung cấp cho thực phẩm đi (không bao giờ nhớ rằng hầu hết các thành phố của Hoa Kỳ có luật cấp phép cấm này). Hoặc một chủ doanh nghiệp có thể gửi cho ai đó một số giải thưởng và các đầu mối tweet đến địa điểm đó. Loại giải thưởng nào sẽ khiến mọi người vứt bỏ mọi thứ và lái xe vòng quanh, đặc biệt nếu đó là một ngày làm việc? Một quảng cáo "mua một, nhận một quảng cáo miễn phí" yêu cầu mọi người mua thứ gì đó, trải qua gần như toàn bộ quá trình đặt hàng trên một trang web và sau đó tweet một số cụm từ (tất cả những người theo dõi trên Twitter của họ) với một thẻ bắt đầu bằng # và liên kết tới thứ gì đó khác mà họ muốn - tất cả đều công khai như một quảng cáo cho một số doanh nghiệp. Anh ta thực sự nghĩ rằng sẽ bay?
Các chương khác nói về các chương trình phát lại đài phát thanh nhiều hơn, hoặc các trò chơi mệt mỏi đã có trên Twitter mãi mãi, hoặc những gợi ý vô đạo đức như Twitter-bombing. Điều này có nghĩa là nhận được một nhóm người với nhau để gửi một tweet chứa một số tên của người dùng khác cùng một lúc, để người nghèo nhận được, như cuốn sách đặt nó, nhanh chóng tràn ngập các thông điệp. Tác giả cho rằng nạn nhân sẽ đánh giá cao điều này. Có lẽ tác giả sẽ đánh giá cao nó. Tôi nghi ngờ bất cứ ai khác muốn nguồn cấp dữ liệu Twitter của họ quá tải với những điều vô nghĩa từ những người mà họ không biết. Tác giả tuyên bố anh ta tìm thấy mã phiếu giảm giá "khó chịu" và sau đó viết về độ dài về cách cung cấp chúng. Ông dành rất nhiều thời gian để thảo luận về thẻ bắt đầu bằng # và cách chúng có thể được sử dụng cho, thực sự, tiếp thị. Ông cũng gợi ý rằng các doanh nghiệp sử dụng tính năng "đăng ký" để phát sóng vị trí của họ, vì muốn cho một người nào đó tìm thấy chúng.
Sản phẩm được xếp hạng 1/5
