Hướng dẫn

Có gì khác biệt giữa kết nối máy tính từ xa và hỗ trợ từ xa Windows?

Trong một số hướng dẫn trước đây của chúng tôi, chúng tôi đã nói về Remote Desktop Connection và về Remote Assistance . Tên của chúng tương tự nhau và chúng được sử dụng để kết nối từ xa với các máy tính khác. Nó chỉ tự nhiên để nghĩ rằng họ là những điều tương tự. Tuy nhiên, chúng là hai công cụ riêng biệt, mỗi công cụ đều có mục đích riêng. Hôm nay, chúng ta sẽ thấy những gì họ làm, và sự khác biệt của họ là gì.

Kết nối máy tính từ xa là gì?

Remote Desktop Connection là một công cụ Windows cho phép bạn truy cập và điều khiển máy tính từ một vị trí ở xa.

Có một vài điều bạn cần biết và thiết lập, để thiết lập thành công kết nối máy tính từ xa với máy tính khác:

  • Máy tính mà bạn sẽ kết nối phải cho phép kết nối từ xa. Điều này được đặt từ Thuộc tính hệ thống của máy chủ lưu trữ.
  • Bạn cần phải biết tên hoặc địa chỉ IP của máy tính bạn muốn kết nối. Nếu bạn đang cố gắng kết nối với một máy tính trong cùng một mạng LAN như bạn, bạn có thể sử dụng tên hoặc địa chỉ IP của nó. Trong trường hợp bạn đang cố gắng kết nối với máy tính qua Internet, bạn sẽ cần địa chỉ IP của máy chủ. Sử dụng tên của nó sẽ không hoạt động.
  • Bạn phải biết thông tin đăng nhập của tài khoản quản trị viên từ máy chủ hoặc thông tin đăng nhập của tài khoản người dùng chuẩn đã được bật cho kết nối Máy tính từ xa .

Khi bạn đã kết nối với một máy tính từ xa, bạn sẽ có toàn quyền kiểm soát nó. Điều đó có nghĩa là bạn có thể sử dụng máy tính từ xa như thể bạn đang ở phía trước nó. Bạn có thể truy cập bất kỳ tài liệu nào, chạy tất cả các chương trình, sử dụng bất kỳ thiết bị nào được kết nối với nó, v.v.

Máy chủ sẽ không hiển thị gì trên màn hình, vì vậy sẽ không có ai nhìn thấy những gì bạn đang làm từ xa.

Nếu bạn muốn biết thêm về Remote Desktop Connection, hãy đọc các hướng dẫn sau:

  • Cách bật kết nối máy tính từ xa trong Windows 7 và Windows 8
  • Cách kết nối từ xa với máy tính Windows từ Windows 7 và Windows 8.1

Windows Remote Assistance là gì?

Windows Remote Assistance là một công cụ cho phép bạn cung cấp hoặc nhận từ xa hỗ trợ kỹ thuật cho hoặc từ người dùng Windows khác.

Để Windows Remote Assistance hoạt động, có một số thứ bạn cần thiết lập:

  • Người dùng sẽ nhận được sự hỗ trợ phải được hỗ trợ Windows Remote Assistance trong thuộc tính hệ thống của máy tính của mình.
  • Người dùng cần trợ giúp phải yêu cầu hỗ trợ qua Windows Remote Assistance .
  • Người cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sẽ cần phải biết mật khẩu kết nối được thiết lập bởi người dùng cần trợ giúp.
  • Người dùng cần hỗ trợ phải phê duyệt kết nối từ xa.

Khi kết nối từ xa được thiết lập, cả hai người dùng sẽ thấy cùng một màn hình máy tính. Nếu người dùng yêu cầu hỗ trợ muốn, họ có thể chia sẻ quyền kiểm soát máy tính của mình. Bằng cách này, người dùng ở cả hai đầu sẽ có thể điều khiển chuột và bàn phím của máy tính.

Để biết thêm thông tin về Windows Remote Assistance, hãy xem hướng dẫn này: Cách cung cấp hỗ trợ từ xa bằng Windows Remote Assistance.

Sự khác biệt giữa kết nối máy tính từ xa và hỗ trợ từ xa Windows là gì?

Đi qua các câu hỏi trước trong bài viết này, bạn đã biết có gì khác biệt giữa hai tính năng Windows này. Tuy nhiên, hãy tổng hợp tất cả chúng:

  • Remote Desktop Connection chỉ hoạt động nếu máy tính chủ cho phép kết nối từ xa, trong khi Windows Remote Assistance chỉ hoạt động nếu người dùng nhận hỗ trợ cho phép kết nối Remote Assistance đến máy tính của mình.
  • Remote Desktop Connection cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn máy tính từ xa (bao gồm quyền truy cập độc quyền vào Desktop, tài liệu, chương trình, vv), trong khi Windows Remote Assistance cho phép bạn điều khiển một phần cho máy tính của mình (desktop, chuột và bàn phím) ) để được giúp đỡ từ một người bạn từ xa hoặc một người kỹ thuật.
  • Remote Desktop Connection yêu cầu bạn phải biết thông tin đăng nhập của tài khoản được tìm thấy trên máy tính từ xa, trong khi Windows Remote Assistance yêu cầu lời mời.
  • Kết nối máy tính từ xa không cần bất kỳ quyền bổ sung nào, trong khi Windows Remote Assistance yêu cầu người dùng tìm kiếm trợ giúp để chấp nhận kết nối từ xa đến theo cách thủ công.
  • Remote Desktop Connection sẽ chỉ hiển thị màn hình máy tính trên máy khách (người dùng khởi tạo kết nối từ xa), trong khi Windows Remote Assistance sẽ hiển thị cùng một Desktop cho cả hai bên liên quan.

Phần kết luận

Remote Desktop ConnectionWindows Remote Assistance có tên tương tự và cả hai được sử dụng cho các kết nối từ xa đến các máy tính khác. Tuy nhiên, như chúng ta đã thấy trong bài viết này, mục đích của chúng khá khác nhau. Nếu bạn có câu hỏi, hãy sử dụng các bình luận bên dưới để cho chúng tôi biết.