Sau thất bại của họ với Windows 8, Microsoft bắt đầu lắng nghe nhiều hơn cho người dùng và người kiểm thử của nó. Bây giờ họ yêu cầu phản hồi về khá nhiều thứ từ các tính năng của Windows mà chúng tôi không thích với các ứng dụng mà chúng tôi muốn cải thiện. Windows 10 đi kèm với một ứng dụng nhỏ gọn được gọi là Windows Feedback mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng để cung cấp phản hồi cho Microsoft về bất kỳ thứ gì liên quan đến hệ điều hành này. Trong bài này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn cách Windows Feedback hoạt động và cách sử dụng nó để làm cho Windows 10 tốt hơn.
Cách mở Windows Feedback trong Windows 10
Để có thể gửi phản hồi của bạn cho Microsoft, trước tiên bạn cần mở ứng dụng Windows Feedback . Một cách để làm điều đó là nhấp hoặc nhấn vào lối tắt của nó từ danh sách Tất cả ứng dụng trong Trình đơn bắt đầu .
Bạn cũng có thể tìm kiếm phản hồi bằng cách sử dụng hộp tìm kiếm của Cortana từ thanh tác vụ. Khi kết quả tìm kiếm được hiển thị, hãy nhấp hoặc nhấn vào kết quả tìm kiếm của Windows Feedback .
Và, tất nhiên, bạn cũng có thể sử dụng micrô của máy tính và yêu cầu Cortana "mở Windows Feedback" .
Bất kể phương thức bạn chọn để khởi chạy ứng dụng Windows Feedback trong Windows 10, một khi bạn làm điều đó, bạn sẽ phải Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình.
Windows Feedback sẽ kiểm tra xem bạn đã cài đặt bất kỳ tài khoản Microsoft nào trên máy tính của mình chưa. Nếu bạn muốn sử dụng một trong các tài khoản Microsoft được tìm thấy trên máy tính của mình, hãy nhấp hoặc nhấn vào nó. Nếu không, bạn có thể nhập thủ công các chi tiết của tài khoản Microsoft khác mà bạn muốn sử dụng với Windows Feedback .
Khi bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft, ứng dụng Windows Feedback sẽ nói Xin chào! . Đọc ghi chú chào mừng và sau đó nhấp hoặc nhấn OK .
Đề xuất giới thiệu để sử dụng Windows Feedback
Mục đích duy nhất của Windows Feedback là cung cấp một cách dễ dàng để người dùng đưa ra phản hồi cho Microsoft về Windows 10 và tất cả các tính năng và thành phần của nó. Tuy nhiên, nhiều người dùng có thể có cùng các đề xuất hoặc có thể gặp phải các vấn đề tương tự. Đó là lý do tại sao, Windows Feedback cũng bao gồm một hệ thống duyệt và bỏ phiếu để người dùng có thể kiểm tra xem phản hồi của họ đã có trên bảng của Microsoft hay chưa, hoặc đó là điều gì đó hoàn toàn mới.
Trước khi bạn quyết định đưa ra phản hồi mới cho Microsoft, bạn nên luôn kiểm tra xem liệu nó đã được báo cáo hoặc đề xuất bởi những người khác trước khi bạn. Để thực hiện điều đó, bạn có thể duyệt qua các chủ đề được liệt kê bên trong Windows Feedback hoặc bạn có thể tìm kiếm sự cố hoặc đề xuất của mình. Đọc phần tiếp theo trong hướng dẫn này để tìm hiểu cách thực hiện điều đó.
Windows Feedback: Cách duyệt và tìm kiếm phản hồi của người dùng hiện tại
Khi bạn đã mở ứng dụng Windows Feedback và đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình, bạn có thể thấy danh sách các chủ đề khác nhau mà bạn có thể cung cấp phản hồi cho Microsoft. Dưới đây là ví dụ về cách ứng dụng Windows Feedback có thể trông như thế nào:
Ứng dụng Windows Feedback được chia thành hai phần chính:
- Ở bên trái, có phần Danh mục của ứng dụng, liệt kê tất cả các tính năng và chủ đề hệ thống Windows khác nhau mà bạn có thể cung cấp phản hồi cho Microsoft.
- Và ở bên phải của cửa sổ, có trường "Tìm kiếm phản hồi" ở trên cùng, cũng như các chủ đề phản hồi độc lập được Microsoft thu thập từ người dùng trên khắp thế giới. Ở phía dưới có nút "Thêm phản hồi mới" .
Phần Danh mục từ bên trái liệt kê tất cả các tính năng và cài đặt hệ thống Windows khác nhau mà bạn có thể cung cấp phản hồi. Bạn có thể duyệt tự do giữa tất cả các chủ đề này và bạn có thể thấy mọi phản hồi mà người dùng đã báo cáo trong quá khứ, bảng điều khiển bên phải. Các chi tiết phản hồi ở phía bên phải của cửa sổ được sắp xếp và có thể được lọc theo các tiêu chí khác nhau.
Ví dụ: nếu bạn có sự quan tâm đặc biệt về các vấn đề mới nhất mà người dùng đã báo cáo về Cortana, bạn có thể nhấp / nhấn vào Cortana và tìm kiếm trong trình đơn Danh mục rồi nhấp / nhấn vào tùy chọn Sắp xếp gần đây nhất từ bên phải. Sau đó, Windows Feedback sẽ tải các vấn đề mới nhất được báo cáo bởi người dùng trong khi làm việc với Cortana.
Nếu bạn không có thời gian hoặc kiên nhẫn để duyệt qua phản hồi của người dùng khác, bạn luôn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm hộp Windows Feedback . Để làm điều đó, hãy nhập phản hồi bạn muốn trong trường "Tìm kiếm phản hồi" từ đầu cửa sổ. Ứng dụng sẽ tự động cập nhật danh sách kết quả từ bên dưới trường. Cũng giống như khi duyệt phản hồi do người dùng đưa ra, tại đây, bạn có thể sắp xếp và lọc kết quả tìm kiếm khi bạn thấy phù hợp.
Windows Feedback: Cách bỏ phiếu cho các vấn đề bức xúc cần được sửa bởi Microsoft
Nếu đề xuất hoặc sự cố bạn đã báo cáo bởi người khác và bạn đã tìm thấy phản hồi trong Windows Feedback, bạn có thể bỏ phiếu cho phản hồi đó bằng cách nhấp hoặc nhấn vào nút + Nâng cao trong chủ đề phản hồi. Nếu đủ người dùng bỏ phiếu cho cùng một phản hồi, nó sẽ lên tới đỉnh của danh sách và, có lẽ, Microsoft sẽ ưu tiên tìm giải pháp hoặc thực hiện đề xuất của bạn.
Trong ảnh chụp màn hình dưới đây, bạn có thể thấy rằng nhiều người muốn "mở rộng Microsoft Edge như adblock" . Chúng tôi cũng muốn điều đó, vì vậy chúng tôi đã bỏ phiếu phản hồi này.
Windows Feedback: Cách cung cấp phản hồi cho Microsoft
Nếu bạn có phản hồi mới cho Microsoft, phản hồi chưa được gửi bởi người dùng khác, bạn chắc chắn nên chia sẻ với Microsoft và cộng đồng người dùng của họ. Để thực hiện điều đó, hãy nhấp hoặc chạm vào nút "Thêm phản hồi mới" từ cuối cửa sổ Windows Feedback .
Windows Feedback sẽ tải một hộp thoại có tên là "Phản hồi mới", trong đó bạn có thể nhập tất cả chi tiết của Đề xuất hoặc Sự cố của mình. Ví dụ, chúng tôi muốn có thể sử dụng các hình ảnh Bing và Windows Spotlight làm hình nền cho các máy tính Windows 10 của chúng tôi. Và chúng tôi muốn có thể sử dụng các hình nền khác nhau cho mỗi Máy tính ảo mà chúng tôi sử dụng. Dưới đây là ví dụ về cách bạn gửi phản hồi này bằng cách sử dụng Windows Feedback .
Cẩn thận không nhập chi tiết cá nhân trong phản hồi của bạn, bởi vì tất cả các chi tiết đều công khai và mọi người đều có thể xem chúng. Khi bạn hoàn tất việc nhập tất cả chi tiết phản hồi của mình, hãy nhấp hoặc nhấn vào nút "Đăng phản hồi" để gửi cho Microsoft.
Phần kết luận
Thực tế là Microsoft cung cấp tất cả người dùng Windows 10 với ứng dụng Windows Feedback theo mặc định là một cách tiếp cận rất tốt. Đó là một cách rất dễ dàng để gửi phản hồi cho các nhà phát triển Windows 10 về bất kỳ vấn đề hoặc đề xuất nào bạn có thể có về hệ điều hành, các tính năng và ứng dụng mặc định của nó. Và, nếu Microsoft thực sự lắng nghe phản hồi của chúng tôi, nó làm tăng cơ hội có trải nghiệm thú vị khi sử dụng Windows 10. Hãy thử ứng dụng Windows Feedback và chia sẻ phản hồi của bạn với Microsoft. Đó là những vấn đề mà bạn muốn cố định hoặc các tính năng mà bạn muốn cải thiện?
